Keystone Fulfilment gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verwerken, met welk doel en op welke grondslag, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden ons hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

​

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking

Keystone Fulfilment is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die in deze verklaring worden beschreven.

Keystone Fulfilment
KvK: 88083217
Website: keystonefulfilment.nl
E-mail: info@keystonefulfilment.nl

​

Welke gegevens verwerken we, waarvoor en op welke grondslag

Contactformulier en e-mail. We verwerken je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht. Doel: het beantwoorden van je vraag of aanvraag en het voorbereiden van een eventuele samenwerking. Grondslag: het nemen van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst, op jouw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG).

Websitebezoek. Onze website draait op Wix. Daarbij kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals je IP-adres en browsertype. Doel: het goed en veilig laten functioneren van de website. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG), namelijk het kunnen aanbieden van een werkende en beveiligde website.

Samenwerking met klanten. We verwerken naam, contact- en factuurgegevens van onze klanten en hun contactpersonen. Doel: het uitvoeren van de overeenkomst en het voeren van onze administratie. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en onze wettelijke fiscale verplichtingen (art. 6 lid 1 sub c AVG).

We verwerken niet meer gegevens dan voor deze doelen nodig is. We gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden, tenzij je daarvoor vooraf toestemming geeft of de wet ons daartoe verplicht. We nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

​

Gegevens van eindklanten van webshops

Verwerken wij als fulfilmentpartner bestellingen voor een webshop? Dan ontvangen we naam- en adresgegevens van de klanten van die webshop, uitsluitend om bestellingen te verwerken en pakketten te verzenden. In dat geval is de webshop de verwerkingsverantwoordelijke en verwerken wij deze gegevens alleen in opdracht van de webshop, op basis van schriftelijke afspraken over de omgang met deze gegevens. Heb je als klant van een webshop vragen over jouw gegevens? Neem dan contact op met de webshop waar je hebt besteld.

​

Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactaanvragen die niet tot een samenwerking leiden: uiterlijk twee jaar na het laatste contact, of eerder als je om verwijdering vraagt.

• Gegevens van klanten: gedurende de samenwerking, en daarna voor zover nodig. Voor administratieve en financiële gegevens geldt de wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven jaar.

 

Met wie delen we gegevens

We verkopen je gegevens nooit en verstrekken ze niet aan derden voor hun eigen (commerciële) doeleinden. We delen gegevens alleen met partijen die dat nodig hebben voor onze dienstverlening, zoals onze websitehost (Wix) en, bij verzending van pakketten, de vervoerder — of wanneer een wettelijke verplichting ons daartoe dwingt. Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken we schriftelijke afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

 

Doorgifte buiten de EU

Onze websitehost Wix is een internationaal bedrijf. Daardoor kunnen gegevens die via de website worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte worden opgeslagen. Wix hanteert hiervoor de waarborgen die de AVG vereist, waaronder door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen. Meer informatie vind je in de privacyverklaring van Wix.

 

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn om de site te laten werken. Voor deze cookies is geen toestemming vereist. Gebruiken we cookies voor andere doeleinden, zoals statistieken, dan vragen we daarvoor eerst je toestemming via de cookiemelding. Gegeven toestemming kun je op elk moment intrekken via de cookie-instellingen op de website; het intrekken heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

 

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — opvragen welke gegevens we van je verwerken en daarvan een kopie ontvangen.

• Rectificatie — onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren of aanvullen.

• Verwijdering — je gegevens laten wissen, voor zover we ze niet op grond van een wettelijke plicht moeten bewaren.

• Beperking — de verwerking van je gegevens (tijdelijk) laten beperken.

• Overdraagbaarheid — de gegevens die je zelf aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen.

• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerkingen die zijn gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang, vanwege jouw specifieke situatie.

• Intrekken van toestemming — waar de verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming altijd intrekken.

Je kunt een verzoek indienen via info@keystonefulfilment.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van jou afkomstig is, kunnen we om aanvullende informatie vragen om je identiteit te bevestigen. We reageren binnen één maand. Bij complexe of veelvuldige verzoeken kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd; in dat geval informeren we je daarover binnen één maand.

Het verstrekken van je gegevens via het contactformulier is niet verplicht, maar zonder deze gegevens kunnen we je aanvraag niet in behandeling nemen.

 

Klachten

Ben je niet tevreden over hoe we met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Daarnaast heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

 

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.